2014年奥S5点火钥匙在点火锁中无法卡住

妩媚娇颜

用户陈述/服务站结论        点火钥匙无法卡入点火锁中。        A5：        在未配备选装装备高级钥匙（Advanced Key）的车辆上，遥控钥匙失灵。        在配备选装装备高级钥匙（Advanced Key）的车辆上，可能出现下列故障：        • 车门把手上的无钥匙打开/关闭功能以及行李箱盖上的打开功能失灵。        • 无法通过起动-停止按键起动车辆        • 遥控钥匙失灵        A4、Q5、A8 (D4)：        组合仪表上显示信息“点火锁故障”。        在舒适系统控制单元（地址码46）中存有故障存储器记录“点火锁信号不可信”。        技术背景        由于有物体误入，导致点火锁滑座卡在锁的后部位置（S 触点位置），无法回到起始位置（零位）。        售后服务解决方案        将滑座推回到起始位置（见附件中的说明）。        将滑座解锁后，使用钥匙多次操作点火锁，进行详细的功能检查。 在检查的过程中请注意是否很难移动，以及钥匙能否被点火锁正常卡住。        如果在某辆车上解锁滑座后，滑座依然很难移动，按照上述说明无法排除该故障，或是维修完成后再次出现该故障，则请进行技术维修问询。 进行问询时，请附上点火锁滑座的图片。        结算信息        因为所述故障是由于误用造成的，所以无法进行索赔结算。        用户信息        请向用户说明：点火锁的这种状态是因为不小心落入了物体。