宝马X5 35i车载显示器黑屏

壹心团队

宝马X5 35i SUV。客户反映：该车的车载显示器频繁黑屏。 该车装备的也是80 G硬盘的阿尔派主机，主机通过一根LVDS视频线将视频信号传递给车载显示器，用以显示车辆信息和娱乐系统信息。首先进行故障验证。经过观察发现，该车的车载显示器平均每20s就会黑屏一次，接着就显示“BMW”字样，然后又能恢复正常。根据维修经验得知，这是一种主机重启现象。因为维修主机系统故障时，首先应排除外部影响，于是测试了主机的供电、搭铁、MOST光缆信号等，均正常；检查视频线，也没有发现破损和虚接的现象。对车辆进行编程、设码，依旧无效，排除了软件程序的影响。最后在排故过程中无意中发现，在客户的“音乐收藏”中客户存储的歌曲名称很奇怪，是一些特殊符号，于是征求了客户的意见，删除了主机硬盘中的所有音乐文件，最后再对硬盘进行格式化，系统就正常了，车辆不再出现显示器频繁黑屏的现象，该故障彻底排除。